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金塔县:党建引领“睦邻驿站” 推动社区治理提质增效

来源:金塔县委社会工作部

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时间:2024-10-25 09:53

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  近年来,酒泉市金塔县积极探索“党建+三精社区”创建提升党建引领城市治理工作模式,着力将居民每天进出的必经地、小区人流量最大的小区门房打造为集睦邻共建、邻里议事、近邻服务等为一体的“睦邻驿站”,实现了党建共商、事务共管、资源共享、服务共推的社区治理新局面。

  统筹区域,阵地前移 夯实“睦邻”服务驿站

  坚持“群众的需求在哪里,阵地就覆盖到哪里,服务就延伸到哪里”的目标导向,积极盘活小区门房、物业管理用房等资源,按照统一外观、统一标识、统一设施、统一制度的“四统一”模式,将楼院党支部党群服务站、红色讲堂、新时代文明实践站、老干部之家、居民议事厅等服务阵地前移到小区门房,采取老旧小区改造建、新建小区规划建、财政资金投入建、共建单位帮助建等方式,推动小区“睦邻驿站”应建尽建,全县共建成小区“睦邻驿站”119个。综合区位特点、人群特征、服务半径等因素,整合党建、政务和社会服务等各类资源,灵活设置网格工作、便民代办、民主议事、文明实践、孩子课后托管、青年创客直播、老年日间照料、新就业群体服务等功能区,实现了15分钟便民服务圈“睦邻驿站”建设全覆盖。

  链接资源,多元共治 凝聚“睦邻”服务合力

  围绕基层党建、社区治理、为民服务、城市精细化管理、主动创稳等方面,整合4个社区党组织、161家驻社单位、40家辖区社会组织、15家物业管理企业等下沉服务资源到小区门房,赋予睦邻驿站社情民意收集、特殊人群帮困、民生事项帮办、应急志愿服务等10项服务功能。推行机关干部分包联系楼院楼栋制度,全县1003名在职党员担任楼栋长和单元长,在邻里驿站定期组织居民召开民情恳谈会、协商议事会等邻里议事活动,倾听群众声音,了解群众所盼,年内征集“微心愿”150余个,解决急难愁盼问题132件,形成了党组织领导下的区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的城市基层治理格局和工作运行机制,为建设和谐宜居、充满活力、富有特色、治理有效的现代化城市提供坚强组织保证。

  队伍下沉,聚焦网格 维护“睦邻”安全稳定

  建立“四定四包”工作机制,128名网格员每周定期下沉驿站,依托“580”先锋在线巡逻队,在红色网格内开展治安巡逻工作,对重点人群和可疑人员进行常态化摸排巡视,对小区内居民常态化开展防火防盗防电的安全知识培训,利用“熟人效应”,依靠群众就地化解矛盾纠纷。深化“五联双报到”机制,健全完善基层党建引领基层治理“平急结合·应急支援”志愿服务体系,169个驻社区单位党组织、2700名在职党员到社区领岗报到,3157名志愿者下沉119个楼院进行结对包片,推动各方力量汇聚到“睦邻驿站”,为居民提供政策宣传、信息采集、帮办代办、民意收集、矛盾调解、隐患排查等多项服务,让居民在“家门口”享有更多的获得感和幸福感。

  延伸服务,空间赋能 实现“睦邻”服务共享

  推行“全科社工”服务模式,119名社区工作者每天坚持半天时间下沉小区“睦邻驿站”,实现民政、就业、卫健等事项在小区“睦邻驿站”通办,推动社区服务从“坐等服务”到“主动下沉”。注重提升小区“睦邻驿站”的承载能力和服务效能,聚焦“一老一小”特殊群体和青年创客、网红达人、外卖配送员、快递小哥等新业态新就业群体,以“康、养、学、育、助”为主题,推动政务服务专线、自主服务终端、无线网络信号、专业社会组织、志愿服务力量“五进”驿站,开办四点半课堂、幼苗呵护、三留守关爱、红色读书角、便民服务箱、“微心愿”征集等20余项服务项目,常态化开展爱心帮扶、健康义诊、红领直播、法律援助、公益课堂、政策培训、微舞台等便民服务,做到“居民有需求,社区有服务”。